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Conditions de Service - Quildra
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1. Utilisation du Site
Le Site est mis à votre disposition pour un usage personnel et non commercial. Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site à des fins illégales, ni à tenter de le perturber, de le dégrader ou de l’altérer.
2. Éligibilité à l’Achat
Pour effectuer des achats sur notre Site, vous devez :
- Avoir l’âge légal dans votre pays de résidence ou disposer de l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur.
- Fournir des informations de facturation et de livraison exactes, complètes et à jour.
- Utiliser un moyen de paiement valide et autorisé.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou non conforme à nos Conditions.
3. Produits et Services
Quildra propose une large gamme de produits variés. Toutes les descriptions, prix, promotions et offres sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Nous nous efforçons de fournir des descriptions et des images exactes, mais ne garantissons pas l’absence d’erreurs ou d’omissions.
Nous pouvons, à tout moment, modifier ou retirer des produits sans préavis et sans engager notre responsabilité.
4. Prix et Paiement
Les prix affichés sont indiqués dans la devise spécifiée sur le Site. Les taxes, frais de livraison et éventuels frais supplémentaires seront indiqués avant la confirmation de votre commande.
Vous acceptez de payer intégralement les montants dus, y compris toutes taxes et frais applicables. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes confirmées.
5. Livraison
Les délais de livraison chez Quildra varient généralement entre 8 et 12 jours ouvrables, selon la destination et la disponibilité des produits. Ces délais, fournis à titre indicatif, peuvent fluctuer. Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, nous ne pouvons garantir de date de livraison précise. Les retards indépendants de notre volonté (douanes, conditions météorologiques, grèves, etc.) ne peuvent engager notre responsabilité.
Le risque lié aux produits vous est transféré dès leur remise au transporteur.
6. Exactitude des Informations
Vous êtes responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de votre commande. Quildra ne saurait être tenue responsable en cas de non-livraison due à des informations erronées (adresse incorrecte, code postal manquant, etc.).
7. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, graphiques, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés, reproduits ou diffusés sans autorisation écrite préalable de Quildra.
8. Liens Vers des Sites Tiers
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9. Exclusion de Garantie
Le Site et les produits sont fournis « en l’état » et « selon la disponibilité ». Quildra ne garantit pas que le Site sera ininterrompu, exempt d’erreurs ou compatible avec tous vos appareils. L’utilisation du Site se fait à vos propres risques.
10. Limitation de Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, Quildra décline toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le Site ou les produits.
11. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Quildra, ses employés, dirigeants et partenaires en cas de réclamation ou demande découlant de votre utilisation du Site, de votre non-respect des présentes Conditions ou de votre violation de tout droit d’un tiers.
12. Droit Applicable et Litiges
Les présentes Conditions sont régies par les lois du pays dans lequel Quildra est établie. En cas de litige, vous acceptez de tenter une résolution à l’amiable avant d’engager toute procédure. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Quildra.
13. Modifications des Conditions de Service
Quildra se réserve le droit de modifier ces Conditions de service à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le Site. En continuant à utiliser le Site après la publication de modifications, vous acceptez celles-ci.
14. Contact
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